Syarat & Ketentuan | http://www.eternal-asia.co.id
Syarat & Ketentuan
Pendahuluan
Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs Eternal-asia.co.id, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Eternal-asia.co.id. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
  1. Ketentuan Penggunaan Situs
Saat mengunjungi dan menggunakan situs Eternal-asia.co.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:
  1. Pengguna minimum berusia 18 Tahun, Sudah Pernah Menikah, atau Yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
  2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
  3. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Eternal-asia.co.id. 
  4. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
  5. Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
  6. Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
  7. Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.
 
  1. Review & Komentar
  1. Seluruh Komentar, Review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website Eternal-asia.co.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
  2. Review yang telah dituliskan menjadi milik Eternal-asia.co.id dan tidak dapat dikembalikan.
  3. Gambar/Foto/Image yang diupload melalui Eternal-asia.co.id adalah milik masing-masing, Eternal-asia.co.id tidak dapat dituntut atas haki maupun etiket foto.
  4. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
  5. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap Eternal-asia.co.id atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.
  6. Eternal-asia.co.id berhak merubah atau menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).
 
  1. Hak Milik Intelektual
PT. Eternal Asia Indonesia adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Eternal-asia.co.id. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs Eternal-asia.co.id mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Eternal-asia.co.id dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs Eternal-asia.co.id. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:
  1. Seluruh Kepemilikan Perangkat Lunak.
  2. Nama Eternal-asia.co.id, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Eternal-asia.co.id
 
  1. Links
Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.
 
  1. Transaksi
  1. Harga yang tertera di website Eternal-asia.co.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
  2. Harga yang tertera di website Eternal-asia.co.id belum termasuk tax (pajak) dan otomatis akan include pajak pada proses checkout.
  3. Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran ditransfer ke rekening bank BCA -  5285-789777 a/n PT Eternal Asia Indonesia. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
  4. Setiap member yang melalukan transaksi akan mendapatkan poin dimana poin tersebut dapat digunakan untuk menentukan level member.
  5. Sebagian barang tidak ex-stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
  6. Setiap produk yang dibeli dari Eternal-asia.co.id dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
  7. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  8. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. Eternal Asia Indonesia tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
  9. Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Technical Center kami di No. (021) 2946-7169 ext 102 atau email support@eternal-asia.co.id.
  10. Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim.
  11. Eternal-asia.co.id bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
  12. Eternal-asia.co.id berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Eternal-asia.co.id
  13. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Eternal-asia.co.id (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.
  14. Faktur Pajak akan dikirimkan selambat-lambatnya 7 hari kerja.
  15. Tolong di cek untuk Faktur Pajak ini, apabila ada ketidaksesuaian didalam faktur pajaknya mohon segera dibalas e-mail finance@eternal-asia.co.id
  16. Permintaan Faktur Pajak Pengganti hanya 5 (Lima) hari kerja setelah dikirimnya faktur pajak.
  17. Harap masukkan dan simpan alamat e-mail kami, ke dalam daftar kontak e-mail anda. Hal ini untuk menghindari e-mail dari kami masuk ke folder Junk E-mail/spam.
 
  1. Harga
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi, Eternal-asia.co.id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
 
  1. Deskripsi Produk
Eternal-asia.co.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error.
 
  1. Ketersediaan Barang
Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di Eternal-asia.co.id. Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.
 
  1. Pengguna Terdaftar – Member
  1. Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai "Member Eternal-asia.co.id ", dengan Uang Deposit sebesar Rp. 250.000 (Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) yang ditransfer ke rekening bank BCA -  5285-789777 a/n PT Eternal Asia Indonesia
  2. Member minimal transaksi 12 x dalam setahun, jika memenuhi syarat tersebut uang deposit akan menjadi benefit berupa voucher online dan jika tidak mencapai 12 x transaksi dalam setahun maka otomatis keanggotan akan hangus dan harus membayar uang deposit jika ingin menjadi member kembali. 
  3. Kami hanya proses form registrasi bagi yang sudah verifikasi email
  4. Jika ingin merubah data/profil silahkan mengajujan ke email finance@eternal-asia.co.id
  5. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Eternal-asia.co.id, Member Eternal-asia.co.id akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
  6. Member Eternal-asia.co.id bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  7. Member Eternal-asia.co.id menyetujui untuk:
  1. Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun Member Anda.
  2. Memastikan bahwa Member Eternal-asia.co.id keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs Eternal-asia.co.id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
  1. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Eternal-asia.co.iddan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member Eternal-asia.co.id atau pengguna lain jika Kami menganggap Member Eternal-asia.co.id atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
  2. Bahwa Member Eternal-asia.co.id tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Member Eternal-asia.co.id atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Member Eternal-asia.co.id yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member Eternal-asia.co.id yang mengalihkan.
  3. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Eternal-asia.co.id (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan Layanan Eternal-asia.co.id yang tidak semestinya.
  4. Eternal-asia.co.id tidak pernah meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini Eternal-asia.co.id menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan Eternal-asia.co.id
  5. Eternal-asia.co.id berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Eternal-asia.co.id apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun Eternal-asia.co.id
  6.  Eternal-asia.co.id berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Eternal-asia.co.id selambat-lambatnya selama 7 hari kerja terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi
  7. Member Eternal-asia.co.id akan otomatis menjadi subscriber pada saat pertama kali mendaftar.
 
 
 
KEBIJAKAN PRIVASI
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Eternal-asia.co.id hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Eternal-asia.co.id. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan Eternal-asia.co.id dan tanpa tujuan lainnya.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs Eternal-asia.co.id atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.
 
PENDAFTARAN
Semua orang dapat mengakses dan melihat materi di situs kami, namun Anda dibutuhkan untuk melakukan pendaftaran (registrasi) untuk dapat mengakses informasi dan layanan pada situs ini secara penuh. Fitur seperti pemesanan barang hanya dapat dilakukan apabila Anda sudah menjadi member (anggota) Eternal-asia.co.id.
Untuk mendaftar pada situs Eternal-asia.co.id, kami memerlukan informasi sesuai dengan KTP dan NPWP seperti berikut:
Nama lengkap
Alamat Lengkap
Alamat email
Alamat pengiriman yang lengkap
Nomor telepon
Kami berasumsi bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.
 
PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Semua informasi pribadi yang kami peroleh dari Anda secara sukarela pada saat ada registrasi akan kami simpan, gunakan dan lindungi sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Informasi Anda kami kumpulkan untuk menyediakan produk dan layanan yang terbaik bagi Anda. Informasi Anda akan dipakai untuk:
  1. Mempercepat proses belanja Anda.
  2. Kepentingan konfirmasi pesanan.
  3. Kepentingan pengiriman pesanan.
  4. Mempermudah transaksi pembayaran.
  5. Mengumpulkan data transaksi antara Anda dengan Eternal-asia.co.id
  6. Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs, agar Kami dapat meningkatkan pelayanan, dan/atau untuk menyesuaikan situs untuk memberikan layanan dan produk yang paling diminati oleh Anda.
  7. Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei, riset pasar, kelompok fokus atau lainnya dan untuk menyediakan Anda dengan produk atau layan yang relevan (contoh: untuk mengirimkan hadiah kepada Anda apabila Anda telah menang dalam kontes yang diselenggarakan oleh Eternal-asia.co.id).
  8. Kepentingan administrasi Eternal-asia.co.id
 
PROMOSI DAN ACARA KHUSUS
Kami seringkali mengadakan promosi dan acara khusus yang diselenggarakan oleh pihak ketiga atau rekanan kami. Jika informasi ini akan dibagi bersama pihak ketiga, kami akan memberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan data.
 
BERLANGGANAN EMAIL Eternal-asia.co.id
Anda akan mendapatkan pilihan untuk ingin menerima email promosi Eternal-asia.co.id. Jika Anda memilih untuk berlangganan maka Eternal-asia.co.idakan mengirimkan e-mail secara berkala kepada Anda yang berisikan informasi tentang produk terbaru dan program promosi apa yang sedang ditawarkan. Kami hanya menggunakan alamat email Anda untuk keperluan Eternal-asia.co.id dan tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja, pada setiap email yang Anda terima akan terdapat pilihan untuk berhenti berlangganan dengan listing email kami.
 
KONEKSI KE SITUS LAIN
Untuk mempermudah penggunaan Anda, situs kami mungkin menyediakan link ke situs-situs pihak ketiga lainnya. Namun, pada saat Anda mengunjungi link-link ini, kami tidak bertanggung jawab atas informasi apapun yang Anda berikan kepada situs-situs tersebut. Masing-masing situs memiliki kebijakan penanganan privasi tersendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas isi dari situs mereka. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dan mempelajari pernyataan kebijakan privasi yang berlaku di situs tersebut sebelum memberikan informasi Anda.